当社は、個人情報を、下記の「個人情報の利用目的」に定める各利用目的の範囲内のみで利用いたします。それ以外の目的で利用する場合は個人情報を提供いただく際にあらかじめ目的を明示いたします。

1 個人情報の利用目的
(ア) お客さまに関する個人情報
当社は、お客さまの利便性の向上、サービス品質の向上、当社及び当社グループ各社のサービスや業務の改善・効率化、並びに環境課題に積極的に取り組むべく、次の利用目的の範囲内でお客さまに関する個人情報を国内に限り利用します。なお、お客さ
まには荷送人さま、荷受人さま、電話やメール等で当社及び当社グループ各社のサービスに関するお問い合わせをいただいた方、並びに商談等を通じて情報交換をさせていただいた方を含みます。
(i)集荷及び配達その他輸送に付帯するサービスを提供するため
例として、次の利用目的を含みます。
a.お客さまへ配達予定時間をお知らせするため
(ii)お客さまからの当社及び当社グループ各社に関するお問い合わせや資料請求等に対応するため例として、次の利用目的を含みます。
a.お客さまへ当社及び当社グループ各社の資料やメール等を送付するため
(iii)お客さまからいただいたご意見やご要望等を当社及び当社グループ各社のサービス改善等に反映するため例として、次の利用目的を含みます。
a.お客さまからいただいたご指摘の再発防止に活用するため
(iv)お客さまへ当社及び当社グループ各社のプレゼントや謝礼等をお届けするため例として、次の利用目的を含みます。
a.お客さまへ当社及び当社グループ各社のキャンペーン等をご案内するため
b.お客さまへ当社及び当社グループ各社の割引等の特典を提供するため
(v)お客さまへの報告や必要な処理等を行うため例として、次の利用目的を含みます。
a.お荷物の受渡しの際に必要な本人確認や住所確認等を行うため
(vi)当社及び当社グループ各社の事業・サービスに関する案内等を行うため例として、次の利用目的を含みます。
a.お客さまへ当社及び当社グループ各社の事業・サービスに関する資料、アンケート、ダイレクトメール等を送付するため
b.お客さまへ当社及び当社グループ各社のサービスに関するご提案やご連絡等及びサービスのお申し込み手続きに関する対応等を行うため
c.お客さまへ災害等による配達不能エリア等をお知らせするため
d.事業・サービスによる環境への貢献度・影響度の公表等を行うため
e.お客さまへ契約条件等を提示するため
(vii)当社及び当社グループ各社の事業・サービスの研究、開発及び改善等並びにこれらに付帯する調査・分析等を行うため例として、次の利用目的を含みます。
a.お客さまの情報を地図等に反映し、当社及び当社グループ各社の集配業務等を効率化するため
b.配達実績に基づき、初回受取率の算出やお客さまごとに可視化した環境影響度(CO2排出量等)を基にお客さまの環境課題に即したご提案等を行うため
c.業務委託先(同業他社を含みます。)との連携により、お客さまへのお荷物の受渡しや当社及び当社グループ各社の業務を改善・効率化するため
d.お客さまの時間帯別の在宅率等を活用し、集配業務を効率化するため
e.当社とお客さまの位置情報連携により、お客さまへのお荷物の受渡しや当社及び当社グループ各社の業務を改善・効率化するため
f.配達実績に基づき、当社及び当社グループ各社の業務に必要な人員数や車両台数等の調査・分析等を行い、お客さまへ安定したサービスの提供等を行うため
g.当社及び当社グループ各社のお荷物の仕分け業務を効率化するため
h.過去にお預かりしたお荷物の情報を活用して送り状等に記載された住所の不備等を補正し、お荷物の配達等をスムーズに行うためi.配達実績に基づき、お客さまの時期別・方面別の出荷個数等を分析し、その結果に基づいた契約条件等をお客さまにご提案するため(viii)法令への対応事務を実施するため例として、次の利用目的を含みます。
a.行政等からの法令に基づく協力・調査依頼等の要請に対応するため
(ix)その他上記に付随する業務を実施するため

イ お取引先さまに関する個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内でお取引先さまに関する個人情報を利用します。なお、お取引先さまには協力会社さま(個人事業者さまを含みます。)及び物品等の購買に係るお取引先さまを含みます。
(i)お取引先さまに対する各種業務上のご連絡を行うため
(ii)お取引先さまとの間における各種契約の履行のため
(iii)お取引先さまとの商談・打合せのご連絡のため
(iv)お取引先さまに関する情報管理のため
例として、次の利用目的を含みます。
a.当社の業務に必要な資格・条件等を確認するため
(v)その他上記に付随する業務を実施するため

ウ 株主さまに関する個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で株主さまに関する個人情報を利用します。
(i)会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
(ii)年次報告書、配当計算書その他配布物の送付及び連絡のため
(iii)各種法令に基づく所定の基準による株主さまのデータを作成する等の株主管
理のため
(iv)支払調書の作成・提出に関する事務の遂行のため
(v)お問い合わせへの連絡及び対応等のため
(vi)その他上記に付随する業務を実施するため

エ 役員及び従業員に関する個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で役員及び従業員に関する個人情報を利用します。
(i)採用関連情報の提供及び採用に関する業務のため
(ii)人事諸制度(人事評価を含みます。)の実施、雇用管理(出向・転籍を含みます。)、人材育成及び就業管理等に関する業務のため
(iii)給与等の支払いに関する業務のため
(iv)福利厚生等に関する業務のため
(v)当社の実施する健康管理等に関する業務のため
(vi)教育及び研修の実施のため
(vii)服務規律管理(賞罰を含みます。)に関する業務のため
(viii)労働条件の調査及び改善の検討のため
(ix)入社時及び退職時の諸手続のため・法令上必要な諸手続及び連絡等のため
(x)その他業務上必要な諸手続及び連絡等のため

オ 採用応募者に関する個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で採用応募者に関する個人情報を利用します。
(i)採用応募者(インターンシップ応募者を含みます。)への情報提供及び採用活動に関連する業務遂行のため
(ii)内定者管理のため
(iii)採用情報等の情報発信のため
(iv)より効果的な採用活動の検討のため
カ 退職者に関する個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で退職者に関する個人情報を利用します。
(i)退職後の諸手続のため
(ii)退職年金等の支払いのため
(iii)OB 会の案内等、親睦活動において必要な連絡のため
(iv)会社状況に関する案内、情報提供及び採用案内のため

カ 退職者に関する個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で退職者に関する個人情報を利用します。
(i)退職後の諸手続のため
(ii)退職年金等の支払いのため
(iii)OB 会の案内等、親睦活動において必要な連絡のため
(iv)会社状況に関する案内、情報提供及び採用案内のため

キ 当社にお問い合わせいただいた方の個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で当社にお問い合わせいただいた方の個人情報を利用します。
(i)お問い合わせ内容に対応するため
2 特定個人情報の利用目的
ア お取引先さまに関する特定個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内でお取引先さまに関する特定個人情報を利用します。
(i)料金等に関する支払調書作成事務のため

2 特定個人情報の利用目的
ア お取引先さまに関する特定個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内でお取引先さまに関する特定個人情報を利用します。
(i)料金等に関する支払調書作成事務のため

イ 株主さまに関する特定個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で株主さまに関する特定個人情報を利用します。
(i)配当の分配等に関する支払調書作成事務のため

ウ 役員、従業員及びその家族並びに退職者に関する特定個人情報
当社は、次の利用目的の範囲内で役員、従業員及びその家族並びに退職者に関する特定個人情報を利用します。
(i)源泉徴収票作成事務等のため
(ii)支払調書作成事務等のため
(iii)個人住民税に関する届出事務等のため
(iv)健康保険・厚生年金に関する届出事務等のため
(v)雇用保険に関する届出事務等のため
(vi)団体保険・企業年金等の社内福利厚生に関する届出事務等のため
(vii)その他上記の事務に関連する事務のため